Hinweis: Aktuell Lieferverzögerungen
Da wir unsere Produktion auf eine neue Kartengeneration umstellen, kommt es aktuell leider zu Lieferverzögerungen.
Für Arztpraxen ist das neue Karten-Release ab sofort erhältlich, für die anderen Berufsgruppen voraussichtlich ab Anfang/Mitte Februar. Wir danken für Ihr Verständnis.
Wartungsarbeiten am Antragsportal
Zur Verbesserung unserer Services führen wir am Mittwoch, den 18.01.2023 in der Zeit von 19:00 bis ca. 20:00 Uhr Wartungsarbeiten durch.
In dieser Zeit werden die Dienste auf dieser Seite nicht zur Verfügung stehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Wichtiger Hinweis: Störung beim TAN-Versand
Aktuell kommt es leider zu Problemen beim TAN-Versand für die Zweifaktor-Authentisierung am medisign Kundenkonto.
Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung der Störung und bitten um Ihr Verständnis.
medisign Kundenportal: E-Mails an Kunden kommen nicht an
Das medisign Kundencenter erhält aktuell etliche Hinweise, dass Kunden keinerlei E-Mails von medisign empfangen. So erhalten sie z. B. keine TAN, um sich ins Kundenportal einzuwählen.
Interne Prüfungen haben den ordnungsgemäßen E-Mail-Versand seitens medisign bestätigt. Der Online-Berichterstattung zufolge scheinen bei einigen E-Mail-Anbietern, darunter gmx.de und web.de, derzeit Störungen beim E-Mail-Empfang vorzuliegen. Wir bitten betroffene Kunden, sich an ihren E-Mail-Anbieter zu wenden. Weitere Informationen: allestörungen.de >
Weitere Fragen?
Ihr medisign Kundencenter unterstützt Sie gerne bei Fragen zu unseren Produkten: www.medisign.de/support/kundencenter