Wichtiger Hinweis: Störung beim TAN-Versand
Aktuell kommt es leider zu Problemen beim TAN-Versand für die Zweifaktor-Authentisierung am medisign Kundenkonto.
Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung der Störung und bitten um Ihr Verständnis.
Wartungsarbeiten am Antragsportal
Zur Verbesserung unserer Services führen wir am Donnerstag, den 13.10.2022 in der Zeit von 7:00 bis ca. 8:00 Uhr Wartungsarbeiten durch.
In dieser Zeit werden die Dienste auf dieser Seite nicht zur Verfügung stehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
medisign Kundenportal: E-Mails an Kunden kommen nicht an
Das medisign Kundencenter erhält aktuell etliche Hinweise, dass Kunden keinerlei E-Mails von medisign empfangen. So erhalten sie z. B. keine TAN, um sich ins Kundenportal einzuwählen.
Interne Prüfungen haben den ordnungsgemäßen E-Mail-Versand seitens medisign bestätigt. Der Online-Berichterstattung zufolge scheinen bei einigen E-Mail-Anbietern, darunter gmx.de und web.de, derzeit Störungen beim E-Mail-Empfang vorzuliegen. Wir bitten betroffene Kunden, sich an ihren E-Mail-Anbieter zu wenden. Weitere Informationen: allestörungen.de >
Weitere Fragen?
Ihr medisign Kundencenter unterstützt Sie gerne bei Fragen zu unseren Produkten: www.medisign.de/support/kundencenter