medisign SMC-B: Ihr Zugang zur Telematikinfrastruktur

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für Arztpraxen

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für Zahnarztpraxen

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Psychotherapiepraxen

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SMC-B
für Apotheken

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SMC-B
des eGBR

NEU: SMC-B für Gesundheitsberufe (eGBR)

Wartungsarbeiten am Antragsportal

Zur Verbesserung unserer Services führen wir am Dienstag, den 28.05.2024 in der Zeit von 19:00 bis ca. 20:00 Uhr Wartungsarbeiten durch. In dieser Zeit werden die Dienste auf dieser Seite nicht zur Verfügung stehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Wichtiger Hinweis für die SMC-B-Bestellung

Seit dem 1. April 2023 müssen sich Antragsteller:innen von Erst- und Folgekarten gemäß gematik-Vorgabe persönlich identifizieren. Mehr erfahren >

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medisign Kundenportal: E-Mails an Kunden kommen nicht an

Das medisign Kundencenter erhält aktuell etliche Hinweise, dass Kunden keinerlei E-Mails von medisign empfangen. So erhalten sie z. B. keine TAN, um sich ins Kundenportal einzuwählen.

Interne Prüfungen haben den ordnungsgemäßen E-Mail-Versand seitens medisign bestätigt. Der Online-Berichterstattung zufolge scheinen bei einigen E-Mail-Anbietern, darunter gmx.de und web.de, derzeit Störungen beim E-Mail-Empfang vorzuliegen. Wir bitten betroffene Kunden, sich an ihren E-Mail-Anbieter zu wenden. Weitere Informationen: allestörungen.de >

Hinweis (Bild von OpenClipart-Vectors auf Pixabay)

Telefonstörung

Aktuell kommt es leider zu technischen Problemen bei der telefonischen Erreichbarkeit unserer Zentrale
(0211 77008-0/-390 und 0211 5382-230).

Bitte kontaktieren Sie alternativ unsere Hotline unter 0211 99 33 99 69. Sollte diese überlastet sein, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular →.

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung der Störung und bitten um Ihr Verständnis.

Weitere Fragen?

Ihr medisign Kundencenter unterstützt Sie gerne bei Fragen zu unseren Produkten: www.medisign.de/support/kundencenter